Beskrivelse
Returlabel til forsendelse af din ordre tilbage til Kobra i Vallensbæk.
Du kan også komme hen til os fysisk og returnere din vare her.
Sådan fungerer returlabel:
1. Køb returlabel her på shoppen og udfyld dine informationer i checkout
2. Kobra genererer automatisk et returlabel som du modtager på mail
3. Udfyld retur-sedlen du fik med da du købte varen, eller vedlæg en note med ordrenummer, navn og tlf-nummerpå den oprindelige bestilling
4. Pak varen/varerne som du ønsker ombyttet sammen med retursedlen/noten.
5. Hent din QR returkode ned på din tlf eller print returlabel ud (den som du har modtaget på mail)
6. Gå til din nærmeste GLS pakkeshop og aflever pakken
OBS: KØB KUN 1 RETURLABEL - SELVOM DU HAR FLERE ORDRER
Vil du bytte dit smykke?
Ønsker du at bytte dit smykke bedes du vedlægge en note i pakken med det/de produkter du ønsker at få byttet dine varer til. Vi kontakter dig via SMS så snart vi modtager din retur-pakke.
Du betaler kun for forsendelse til Kobra, og det er gratis når vi sender de nye produkter retur til dig.
Andre former for retur:
Ønsker du at returnere din vare eller bytte den, men ikke med GLS, er du velkommen til at sende dine pakker på andre måder. Det skal blot sendes direkte til værkstedet - vi afhenter ikke i pakkeshops.
Leveringstid og returret:
Vi afsender din pakke indenfor 1-3 hverdage, efter at bestillingen er behandlet med mindre andet er anført under hver enkelt smykke. Spørgsmål til smykket? - brug vores Live hjælp eller skriv / ring
Du har altid 30 dages fuld bytte- og returret, fra den dag du modtager leveringen.
Ved bestilling af et specielt fremstillet smykke, herunder personligt graveret smykker samt navnehalskæder og armbånd, stjernetegnsringe og specielt fremstillet størrelse giver køber samtykke til, at fremstillingen påbegyndes, og at fortrydelsesretten derefter bortfalder.
